Visita inspectiva del MTT destaca la calidad del servicio en la ruta Puerto Aguirre – Puerto Chacabuco

Fiscalización periódica busca fortalecer la conectividad marítima de las Islas Huichas

La conectividad marítima es un servicio esencial para las comunidades de las Islas Huichas. Por ello, las rutas subsidiadas son objeto de inspecciones periódicas por parte de la autoridad, con el propósito de verificar que la operación se desarrolle bajo los estándares esperados de seguridad, continuidad y atención a los usuarios.

Ministerio de Transportes inspeccionó la operación de la Barcaza Gobernador Figueroa

A mediados de mayo, equipos del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones de la Región de Aysén, junto a personal de fiscalización, realizaron una visita inspectiva a la Barcaza Gobernador Figueroa, que opera la ruta Puerto Aguirre – Puerto Chacabuco.

Durante la jornada se revisaron distintos aspectos asociados a la operación del servicio, como parte del trabajo permanente que desarrolla la autoridad para supervisar los servicios de transporte subsidiado y atender las consultas y requerimientos que presentan los usuarios de la conectividad marítima regional.

Para Transal, estas instancias representan una oportunidad para continuar fortaleciendo un servicio que diariamente conecta personas, familias, estudiantes, trabajadores y transportistas, contribuyendo al desarrollo de las comunidades del litoral de Aysén.

Nuestro compromiso es seguir mejorando la experiencia de viaje de nuestros pasajeros. Por ello, nuestro equipo permanece disponible para resolver dudas, responder consultas y recibir sugerencias. Si deseas compartir tu experiencia o realizar una consulta sobre esta ruta, te invitamos a utilizar la sección de comentarios de esta publicación.

Tecnología al servicio de un embarque más ágil y seguro

La modernización de nuestros procesos también forma parte de ese compromiso. Actualmente, en las rutas operadas por Transal es posible agilizar el embarque utilizando el código QR de la cédula de identidad, una medida que facilita el proceso de verificación de pasajeros manteniendo siempre la obligación de portar un documento de identificación vigente.

Esta mejora ha sido desarrollada junto a Datactil, incorporando procesos que consideran la protección de los datos personales de nuestros pasajeros y las exigencias de la nueva legislación chilena en esta materia.

Te invitamos a conocer más sobre estas iniciativas en los siguientes artículos relacionados:

• Cómo embarcar utilizando el QR de la cédula de identidad.

• Ley 21.719: Protección de los datos personales y derechos de los usuarios.