24.01 Superado el cierre temporal de los embarcaderos

Para conocer el estado oficial de la ruta puedes leer las novedades de la Autoridad Marítima directamente en su web.

A continuación puedes descargar el documento oficial de la autoridad, se espera una próxima evaluación la madrugada de mañana 24 de enero.

25 de enero, vuelve a operar con normalidad La Tehuelche, recuerda estar atento a los cambios de las condiciones climáticas en los Puertos cuando quieras viajar.

Fecha: 24 de enero de 2025

Estimados pasajeros:

Debido a condiciones climáticas adversas, la autoridad marítima ha ordenado el cierre de los puertos para el día de hoy, 24 de enero. En consecuencia, todos los viajes programados para cruzar el Lago General Carrera en la barcaza La Tehuelche han sido suspendidos. Y se espera que mañana a primera hora se vuelva a evaluar la condición climática para retomar el funcionamiento normal.

Opciones para los pasajeros afectados:

• Cambio de fecha: Puede reprogramar su viaje para cualquier fecha disponible que le resulte conveniente.

• Reembolso completo: Si lo prefiere, le ofrecemos la devolución íntegra del costo de su boleto.

Procedimiento:

Para efectuar el cambio de fecha o solicitar el reembolso, por favor acérquese a nuestra oficina más cercana.

Entendemos que este cierre puede causar inconvenientes en sus planes de viaje, y agradecemos sinceramente su comprensión. La seguridad de nuestros pasajeros y tripulación es nuestra máxima prioridad.

Para consultas adicionales, no duden en contactar a nuestro personal en las diferentes oficinas. En cuanto tengamos novedades seguiremos informando.

Gracias por su paciencia y colaboración durante este período.

Atentamente, Equipo de Comunicaciones Naviera Transal.