Para conocer el estado oficial de la ruta puedes leer las novedades de la Autoridad Marítima directamente en su web.
El día 19 de diciembre se ha autorizado la navegación normal en el Lago General Carrera, intenta siempre estar informado de las condiciones del camino mientras viajas por la Patagonia.
Fecha: 18 de diciembre de 2024
Estimados pasajeros:
Debido a condiciones climáticas adversas, la autoridad marítima ha ordenado el cierre del puerto para el día de hoy, 18 de diciembre. En consecuencia, todos los viajes programados para cruzar el Lago General Carrera en la barcaza La Tehuelche han sido suspendidos. Y se espera que mañana a primera hora se vuelva a evaluar la condición climática para retomar el funcionamiento normal.
Opciones para los pasajeros afectados:
Cambio de fecha: Puede reprogramar su viaje para cualquier fecha disponible que le resulte conveniente.
Reembolso completo: Si lo prefiere, le ofrecemos la devolución íntegra del costo de su boleto.
Procedimiento:
Para efectuar el cambio de fecha o solicitar el reembolso, por favor acérquese a nuestra oficina más cercana.
Coyhaique | Chile Chico | Puerto Ibáñez |
HORARIOS Lunes a Viernes: 08:00 - 13:00 y 15:00 - 19:00 Sábado: 09:00 - 12:00 y 14:00 - 17:00 Domingo: No hay atención. | HORARIOS Lunes, martes, miércoles y viernes: 07:00 - 12:00 y 15:00 - 18:00 Jueves: 07:00 - 11:00 y 14:00 - 17:00 Sábado: 08:00 - 14:00 Domingo: 13:00 - 17:00 | HORARIOS Lunes a Viernes: 10:00 - 12:00 y 18:00 - 21:00 Sábado: y Domingo 10:00 - 12:00 y 17:00 - 12:00 |
Entendemos que este cierre puede causar inconvenientes en sus planes de viaje, y agradecemos sinceramente su comprensión. La seguridad de nuestros pasajeros y tripulación es nuestra máxima prioridad.
Para consultas adicionales, no duden en contactar a nuestro personal en las diferentes oficinas. En cuanto tengamos novedades seguiremos informando.
Gracias por su paciencia y colaboración durante este período.
Atentamente, Equipo de Comunicaciones Naviera Transal.
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