Actualización 28 de septiembre de 2024
Autorizado el funcionamiento normal de los embarcaderos.
Para conocer el estado de la ruta puedes leer las novedades de la Autoridad Marítima en su web.
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Fecha: 27 de septiembre de 2024
Estimados pasajeros:
Debido a condiciones climáticas adversas, la autoridad marítima ha ordenado el cierre del puerto para el día de hoy, 27 de septiembre. En consecuencia, todos los viajes programados para cruzar el Lago General Carrera en la barcaza Tehuelche han sido suspendidos.
Opciones para los pasajeros afectados:
- Cambio de fecha: Puede reprogramar su viaje para cualquier fecha disponible que le resulte conveniente.
- Reembolso completo: Si lo prefiere, le ofrecemos la devolución íntegra del costo de su boleto.
Para su comodidad, se han habilitado dos viajes adicionales el día de mañana 28 de septiembre, si es que las condiciones lo permiten los viajes serán a las:
- 16:00 horas saliendo desde Chile Chico a Puerto Ibáñez.
- 19:00 horas saliendo desde Puerto Ibáñez a Chile Chico.
Procedimiento:
Para efectuar el cambio de fecha o solicitar el reembolso, por favor acérquese a nuestra oficina más cercana.
| Coyhaique | Chile Chico | Puerto Ibáñez |
| 21 de mayo 872, Coyhaique+56 9 6123 5648coyhaique@navieratransal.com |
Bernardo O’Higgins 209, Chile Chico+56 9 6307 9288chilechico@navieratransal.com |
Rampa de Transbordo, Puerto Ingeniero Ibáñez+56 9 63075122ibanez@navieratransal.com |
| HORARIOS Lunes a viernes: 08:00 – 13:00 y 15:00 – 19:00 Sábado: 09:00 – 12:00 y 14:00 – 17:00 Domingo: No hay atención. |
HORARIOS Lunes, martes, miércoles y viernes:07:00 – 12:00 y 15:00 – 18:00Jueves: 07:00 – 11:00 y 14:00 – 17:00Sábado: 08:00 – 14:00 Domingo: 13:00 – 17:00 |
HORARIOS Lunes: 10:00 – 12:00 y 17:00 – 19:30Martes: 10:00 – 12:00 Miércoles: 08:00 – 11:00 y 17:00 – 19:30Jueves: 10:00 – 12:00 y 17:00 – 19:30Viernes: 10:00 – 12:30 y 18:00 – 20:30Sábado: 10:00 – 12:30 Domingo: 17:00 – 19:30 |
Entendemos que este cierre puede causar inconvenientes en sus planes de viaje, y agradecemos sinceramente su comprensión. La seguridad de nuestros pasajeros y tripulación es nuestra máxima prioridad.
Para consultas adicionales, no duden en contactar a nuestro servicio de atención al cliente.
Gracias por su paciencia y colaboración durante este período.
Atentamente,
Equipo de Comunicaciones Naviera Transal
